Algemene voorwaarden van Maritim Hotels

• Download de Algemene Voorwaarden voor Hotelovernachtingen als PDF (vanaf juni 2022)
• Download de algemene voorwaarden voor evenementen als PDF (vanaf juni 2022)

• voor hotelovernachtingen (vanaf juni 2022)
• voor evenementen (vanaf juni 2022)

• Download de Algemene Voorwaarden voor hotelovernachtingen als PDF (vanaf januari 2017)

• Download de algemene voorwaarden voor evenementen als PDF (per januari 2017)

   

• voor hotelovernachtingen (vanaf januari 2017)
• voor evenementen (vanaf januari 2017)

I. Toepassingsgebied

1.
Deze voorwaarden gelden voor overeenkomsten voor de huur van hotelkamers van het betreffende Maritim Hotel voor woondoeleinden en voor alle overige diensten die Maritim in dit kader voor de klant verricht (overeenkomst voor hotelaccommodatie). Ze gelden niet voor pakketreizen in de zin van § 651a BGB.

2.
Het onderverhuren of doorverhuren van de gehuurde kamers, het gebruik van de gehuurde hotelkamers voor andere doeleinden dan logies, openbare uitnodigingen of andere reclamemaatregelen voor sollicitatiegesprekken, verkoop en soortgelijke evenementen en het gebruik van hotelruimten buiten de gehuurde kamers voor de bovengenoemde evenementen vereisen de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Maritim en kunnen afhankelijk worden gemaakt van de betaling van een extra vergoeding. Van het recht op annulering volgens § 540 lid 1 zin 2 BGB wordt afgezien.

3.
De algemene voorwaarden van de klant gelden alleen als dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.

II Contractsluiting, mededelingsplicht

1.
De overeenkomst komt tot stand wanneer Maritim de aanvraag van de klant accepteert. Het staat Maritim vrij om de kamerreservering in tekstvorm te bevestigen. Bij boekingen via de homepage van Maritim komt het contract tot stand door te klikken op de knop “Nu boeken tegen vergoeding”.

2.
De klant is verplicht Maritim ongevraagd, uiterlijk bij het afsluiten van het contract, te informeren indien het gebruik van de hotelservice de goede gang van zaken in het bedrijf, de veiligheid of de reputatie van Maritim in het openbaar in gevaar kan brengen.

III Diensten, prijzen, betaling, verrekening

1.
De klant is verplicht de overeengekomen of geldende prijzen van Maritim te betalen voor het ter beschikking stellen van kamers en andere diensten waarvan de klant gebruik maakt. Dit geldt ook voor diensten van derden die de klant rechtstreeks of via Maritim heeft besteld en waarvan Maritim de vergoeding betaalt.

2.
De overeengekomen prijzen zijn inclusief de belastingen en lokale heffingen die van toepassing zijn op het moment dat het contract wordt afgesloten. Niet inbegrepen zijn lokale belastingen die door de gast verschuldigd zijn volgens de respectievelijke gemeentelijke wetgeving, zoals toeristenbelasting. In het geval van een wijziging van de wettelijke belasting op de toegevoegde waarde of de invoering, wijziging of afschaffing van lokale heffingen op het onderwerp van de dienst na het sluiten van het contract, worden de prijzen dienovereenkomstig aangepast.
dienovereenkomstig aangepast. Bij overeenkomsten met consumenten geldt dit alleen als de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering ervan langer is dan vier maanden.

3.
Indien betaling op factuur is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen tien dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek, tenzij anders is overeengekomen. De klant gaat ermee akkoord dat de factuur hem elektronisch wordt toegezonden.

4.
Voor elke aanmaning na verzuim dient de klant aan Maritim aanmaningskosten van € 5,- te vergoeden. Het staat de klant vrij te bewijzen dat er geen of slechts aanzienlijk lagere kosten zijn gemaakt. In het geval van klanten die geen consument zijn, kan Maritim in plaats daarvan ook de vordering op grond van § 288 lid 5 BGB geldend maken.

5.
Maritim heeft het recht om bij het afsluiten van de overeenkomst een passend voorschot of een borgsom van de klant te verlangen, bijvoorbeeld in de vorm van een creditcardgarantie. De hoogte van het voorschot en de betalingsdata kunnen in tekstvorm in het contract worden overeengekomen.

6.
In gerechtvaardigde gevallen, bijvoorbeeld als de klant een betalingsachterstand heeft of als de omvang van het contract wordt uitgebreid, heeft Maritim het recht om ook na het sluiten van het contract tot aan het begin van het verblijf een voorschot of een borgsom in de zin van de bovenstaande nr. 5 of een verhoging van het in het contract overeengekomen voorschot of de borgsom tot de volledige overeengekomen vergoeding te eisen.

7.
Maritim is ook gerechtigd om aan het begin en tijdens het verblijf van de klant een redelijke aanbetaling of waarborgsom in de zin van nr. 5 hierboven te verlangen, voor zover een dergelijke betaling niet reeds overeenkomstig nr. 5 en/of 6 hierboven is gedaan.

8.
De klant kan alleen een onbetwiste of rechtsgeldig vastgestelde vordering verrekenen of verrekenen met een vordering van Maritim.

IV. Terugtrekking/beëindiging door de klant (“annulering”) / niet-gebruik van de diensten van Maritim (“no show”)

1.
Een eenzijdige annulering door de klant van de met Maritim gesloten overeenkomst is alleen mogelijk als in de overeenkomst uitdrukkelijk een herroepingsrecht is overeengekomen of als er een wettelijk herroepings- of annuleringsrecht bestaat. Het overeenkomen van een herroepingsrecht en de eventuele instemming van Maritim met een annulering van de overeenkomst geschiedt in tekstvorm.

2.
Indien een datum voor kosteloze herroeping is overeengekomen, kan de klant de overeenkomst tot die datum herroepen zonder dat Maritim aanspraak kan maken op betaling of schadevergoeding. Het herroepingsrecht van de klant vervalt indien hij dit niet voor de overeengekomen datum in tekstvorm jegens Maritim uitoefent.

3.
Indien er geen herroepingsrecht is overeengekomen of indien dit reeds is verstreken, bestaat er ook geen wettelijk herroepings- of annuleringsrecht en indien Maritim niet instemt met een annulering van de overeenkomst, behoudt Maritim de aanspraak op de overeengekomen vergoeding ondanks niet-gebruik van de dienst. Maritim verrekent de inkomsten uit de verhuur van de kamers aan derden en de bespaarde kosten. Indien de ruimtes niet aan derden worden verhuurd, kan Maritim de contractueel overeengekomen vergoeding eisen en de bespaarde kosten forfaitair in mindering brengen. In dit geval is de klant verplicht 90% van de contractueel overeengekomen prijs te betalen voor logies met of zonder ontbijt en voor arrangementen met diensten van derden, 70% voor halfpension en 60% voor volpension. Het staat de klant vrij te bewijzen dat de bovengenoemde vordering niet is ontstaan of niet is ontstaan in het gevraagde bedrag.

V. Annulering door Maritim, ongeoorloofde gebeurtenissen

1.
Indien contractueel is overeengekomen dat de klant het contract tot een bepaalde datum kosteloos kan opzeggen, heeft Maritim van haar kant het recht om het contract tot deze datum geheel of gedeeltelijk op te zeggen indien een andere klant de contractueel geboekte kamers aanvraagt en de klant niet binnen een redelijke termijn na navraag door Maritim afstand doet van zijn recht op opzegging. Dit geldt ook indien een optie wordt verleend, indien er een andere aanvraag komt en de klant niet bereid is om op verzoek van Maritim binnen een redelijke termijn een definitieve reservering te maken.

2.
Bovendien heeft Maritim het recht om zich buitengewoon terug te trekken uit het contract om objectief gerechtvaardigde redenen, in het bijzonder als overmacht of andere omstandigheden waarvoor Maritim niet verantwoordelijk is, nakoming van het contract onmogelijk maken;
hoteldiensten werden geboekt met misleidende of valse informatie of verzwijging van wezenlijke contractuele feiten. De identiteit van de klant, zijn betalingscapaciteit of het doel van zijn verblijf kunnen essentieel zijn voor het contract;
Maritim heeft redelijke gronden om aan te nemen dat het gebruik van de hotelservice de goede werking van het bedrijf in gevaar zou brengen
de bedrijfsvoering, de veiligheid of de publieke reputatie van Maritim in gevaar brengt, zonder dat dit te wijten is aan de controle of organisatie van Maritim;
het doel of de reden van het verblijf illegaal is, er sprake is van een overtreding van artikel I nr. 2;
een overeengekomen vooruitbetaling of een vooruitbetaling geëist in overeenstemming met Clausule III nr. 5 en/of 6 hierboven niet is voldaan, zelfs niet na het verstrijken van een redelijke, door Maritim gestelde respijttermijn.

3.
Maritim kan ongeoorloofde sollicitatiegesprekken, verkoop en soortgelijke evenementen verhinderen of annuleren.

4.
De gerechtvaardigde annulering door Maritim of de verhindering van een ongeoorloofde gebeurtenis op grond van nr. 3 hierboven geeft geen aanleiding tot schadeclaims van de klant.

5.
Indien Maritim in geval van annulering overeenkomstig punt 2 een vordering tot schadevergoeding tegen de klant heeft, kan Maritim een forfaitaire vordering instellen. Clausule IV nr. 3, zinnen 2 tot en met 5 zijn in dit geval van overeenkomstige toepassing.

VI Terbeschikkingstelling, overdracht en teruggave van kamers

1.
De klant verkrijgt geen aanspraak op de terbeschikkingstelling van specifieke kamers, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

2.
Behoudens uitdrukkelijke afspraak over een vroeger tijdstip van beschikbaarheid, staan de gereserveerde kamers de klant op de overeengekomen dag van aankomst vanaf 15.00 uur ter beschikking. Tenzij uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is overeengekomen of de betreffende kamer vooruitbetaald is, heeft Maritim het recht om geboekte kamers na 18.00 uur opnieuw toe te wijzen zonder dat de klant hieraan een vordering jegens Maritim kan ontlenen. Er bestaat geen verplichting tot het opnieuw toewijzen van kamers.

3.
Op de overeengekomen dag van vertrek dienen de kamers uiterlijk om 12.00 uur ontruimd en aan Maritim ter beschikking gesteld te worden. Gebruik na dit tijdstip kan met Maritim worden overeengekomen tegen een tijdgebonden vergoeding, afhankelijk van beschikbaarheid.

4.
Indien de klant de kamer na 12.00 uur gebruikt zonder dit vooraf uitdrukkelijk met Maritim te zijn overeengekomen, kan Maritim 50% van de volledige catalogusprijs (maar ten minste de vergoeding volgens bovenstaande nr. 3) in rekening brengen voor het te laat verlaten van de kamer voor het gebruik ervan buiten de overeenkomst tot 18.00 uur, en ten minste 90% vanaf 18.00 uur. Dit leidt niet tot contractuele aanspraken van de klant. Het staat de klant vrij te bewijzen dat Maritim geen of een aanzienlijk lagere aanspraak op een gebruiksvergoeding heeft.

VII Aansprakelijkheid van Maritim

1.
Maritim is aansprakelijk voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid waarvoor zij verantwoordelijk is. Verder is Maritim aansprakelijk voor andere schade die gebaseerd is op een opzettelijke of grof nalatige schending van plichten of op een opzettelijke of nalatige schending van typische contractuele verplichtingen van Maritim. Typische contractuele verplichtingen zijn die verplichtingen die de goede uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maken en op de vervulling waarvan de klant vertrouwt en mag vertrouwen. Plichtsverzuim door Maritim staat gelijk aan plichtsverzuim door een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger. Verdere aanspraken op schadevergoeding zijn uitgesloten, tenzij in dit artikel VII anders is geregeld. Indien zich storingen of gebreken voordoen in de diensten van Maritim, zal Maritim zich inspannen om de situatie te verhelpen zodra zij daarvan op de hoogte is of na een onmiddellijke klacht van de klant. De klant is verplicht te doen wat redelijkerwijs van hem verwacht kan worden om de storing te verhelpen en eventuele schade te beperken. Daarnaast is de klant verplicht Maritim tijdig te informeren over de mogelijkheid van uitzonderlijk hoge schade.

2.
Maritim is jegens de klant aansprakelijk voor voorwerpen die conform de wettelijke bepalingen in het hotel worden binnengebracht. Het wordt aanbevolen gebruik te maken van de hotel- of kamerkluis. Indien de klant geld, waardepapieren en kostbaarheden met een totale waarde van meer dan € 800 of andere zaken met een totale waarde van meer dan € 3.500 wenst in te brengen, dient hiervoor een aparte opslagovereenkomst met Maritim te worden gesloten.

3.
Door de klant achtergelaten zaken worden uitsluitend op verzoek, risico en kosten van de klant verzonden. Maritim bewaart de voorwerpen drie maanden, waarna ze worden overgedragen aan het plaatselijke bureau voor gevonden voorwerpen als ze een herkenbare waarde hebben. Als het bureau voor gevonden voorwerpen niet bereid is de voorwerpen in ontvangst te nemen, worden ze nog eens negen maanden bewaard en daarna ofwel gebruikt ofwel vernietigd. De bovenstaande zinnen 1 tot en met 5 zijn van overeenkomstige toepassing op de aansprakelijkheid van Maritim.

4.
Indien aan de klant een parkeerplaats in de hotelgarage of op een hotelparking ter beschikking wordt gesteld, zelfs tegen betaling, vormt dit geen bewaringsovereenkomst. Maritim heeft geen enkele toezichtsplicht. In geval van verlies van of schade aan op het hoteleigendom geparkeerde of gemanoeuvreerde motorvoertuigen en hun inhoud, is Maritim alleen aansprakelijk in overeenstemming met de bovenstaande nr. 1 zinnen 1 tot en met 5. Elke schade moet onmiddellijk aan Maritim worden gemeld.

5.
Wekopdrachten worden door Maritim met de grootst mogelijke zorg uitgevoerd. Boodschappen, post en zendingen van goederen voor gasten zullen met zorg worden behandeld. Maritim zorgt voor bezorging, opslag (bij zendingen van goederen echter alleen op afspraak) en - op verzoek - doorzending tegen vergoeding. De bovenstaande zinnen 1 tot en met 5 zijn van overeenkomstige toepassing op de aansprakelijkheid van Maritim.

VIII Slotbepalingen

1.
Wijzigingen van of aanvullingen op het contract of deze Algemene Handelsvoorwaarden dienen in tekstvorm te geschieden. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de klant zijn ongeldig.

2.
Indien de klant een koopman of een publiekrechtelijke rechtspersoon is, is Bad Salzuflen de exclusieve bevoegde rechtbank. Maritim kan de klant echter ook in de vestiging van het betreffende Maritim Hotel of in de vestiging van de klant dagvaarden. Hetzelfde geldt voor klanten die niet onder zin 1 vallen, indien zij hun zetel of woonplaats niet in een lidstaat van de EU hebben.

3.
Het Duitse recht is van toepassing. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en het conflictenrecht is uitgesloten.

4.
Maritim neemt niet deel aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.

5.
Indien afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of nietig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. Voor het overige zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.

Versie: juni 2022